Facebook Instagram X-twitter Youtube Linkedin
Pertanyaan

PERKHIDMATAN

Sokongan

Sokongan Pelanggan

MEASAT menyediakan sokongan teknikal pakar melalui pasukan Kejuruteraan Pelanggan dan Pusat Pengurusan Rangkaian (NMC), memastikan perkhidmatan satelit yang boleh dipercayai dan berprestasi tinggi untuk semua pelanggan.

Kejuruteraan Pelanggan

Pasukan Kejuruteraan Pelanggan MEASAT menyokong pelanggan baharu dan sedia ada dengan mereka bentuk penyelesaian rangkaian satelit yang inovatif dan kos efektif, disesuaikan dengan keperluan komunikasi setiap organisasi

  • Menyediakan bimbingan strategik berkaitan seni bina dan pelaksanaan rangkaian satelit
  • Membangunkan penyelesaian tersuai yang tersedia untuk masa hadapan bagi mengoptimumkan prestasi dan nilai
  • Melantik jurutera khusus untuk mengurus dan memantau rangkaian MEASAT bagi setiap pelanggan
  • Menyediakan sokongan teknikal berterusan melalui lawatan tapak, telefon dan e-mel

Pusat Pengurusan Rangkaian (NMC)

Beroperasi secara 24/7, NMC MEASAT memastikan mutu perkhidmatan yang berterusan di semua peringkat operasi satelit. Dianggotai oleh barisan jurutera berpengalaman, NMC memantau prestasi rangkaian secara masa nyata dan bertindak segera terhadap isu teknikal

  • Memantau kesihatan rangkaian dan prestasi trafik pelanggan
  • Mengesan dan memulihkan gangguan perkhidmatan, termasuk isu gangguan isyarat secara masa nyata dengan sistem pemantauan pembawa (carrier monitoring) yang canggih
  • Mengurus insiden teknikal yang kompleks menggunakan pakar dalaman khusus untuk penyelesaian yang pantas dan berkesan
  • Memastikan proses onboarding pelanggan baharu yang lancar dengan gangguan perkhidmatan yang minimum
  • Talian panas sokongan teknikal 24/7: +603 8213 2288

+603 8213 2288

Hubungi Sekarang

Sumber

Dapatkan peralatan penting MEASAT untuk menyokong dan mengoptimumkan prestasi perkhidmatan satelit

Pengira Azimut dan Elevasi

Kira sudut azimut dan elevasi yang tepat untuk melaraskan antena bumi anda dalam orbit geopegun.

  • Tidak terpakai untuk satelit dalam orbit condong
  • Input manual disediakan untuk latitud dan longitud jika lokasi anda tidak disenaraikan
Akses Peralatan

Pengira Gangguan Matahari

Anggar gangguan isyarat akibat fenomena gangguan matahari (sun outage), iaitu satu tempoh singkat apabila matahari, satelit dan antena bumi terletak sebaris di antara satu sama lain

  • Lazim berlaku sekitar ekuinoks musim bunga dan musim luruh
  • Tempoh gangguan berbeza mengikut saiz, lokasi dan frekuensi antena
  • Keputusan adalah anggaran dan mungkin berbeza
  • Tidak boleh digunakan untuk satelit dalam orbit condong
Akses Peralatan

Ujian Kelajuan

Ukur prestasi sambungan internet anda dengan menguji kelajuan muat turun, muat naik dan kependaman (ping)

  • Menyokong perkhidmatan satelit dan terrestrial
  • Keputusan mungkin berbeza bergantung pada peranti, lokasi dan keadaan rangkaian
Akses Peralatan

MEASAT Access Programme

MEASAT’s Access Programme helps cable and Direct-to-Home Pay TV operators access the growing video neighbourhood at MEASAT satellites. Operators under the 91.5°E footprint can apply for a Television Receive Only (TVRO) antenna to access distributed channels.

Apply Now

*Terms and conditions apply

Video Neighbourhood

Explore the MEASAT Video Neighbourhood, offering a wide range of TV channels and services.

PlatformChannel NameVideo EncryptionVideo FormatDownlink
Freq (MHz)		Pol (V/H)Beam
Celestial Movies IndonesiaIrdetoMPEG-4/
DVB-S2
8PSK 3/5
29.7 Msym/s		3960.00HMEASAT-3d
Global
Crime & Investigation HDPower Vu
History HD
Lifetime HD
KIX HDIrdeto
Max InternationalPower Vu
Max Middle East
SAB International
Set International
Set Middle East
My CinemaIrdetoMPEG-4/
DVB-S2
8PSK 3/5
29.7 Msym/s		4000.00HMEASAT-3d
Global
Motorvision TV
Celestial Classic Movies
Celestial Movies Korea
CM Pinoy
Thrill
Zee BanglaConax
Rock ActionIrdetoMPEG-4/
DVB-S2
8PSK 3/5
29.7 Msym/s		4040.00HMEASAT-3d
Global
Rock Entertainment
Rock Extreme
ZooMoo Asia
& PicturesConax
& TV
Zee Cafe
Zee Cinema Asia
Zee TV
Zee Action
Zee Anmol
Zee Bollywood
Zee Business
Zee News
Zee Zest
Zing Asia
PlatformChannel NameVideo EncryptionVideo FormatDownlink
Freq (MHz)		Pol (V/H)Beam
UNTVFree-to-airMPEG-4/
DVB-S2
QPSK 2/3
7.5 Msym/s		3706.50HMEASAT-3d
Global
RTMDirectorMPEG-4/
DVB-S2
8PSK 2/3
12.4 Msym/s		3881.00HMEASAT-3d
Global
DZRH TVFree-to-airMPEG-4/
DVB-S2
8PSK 2/3
3.333 Msym/s		3984.00VMEASAT-3d
Global
TVK (Cambodia)MPEG-4/
DVB-S2
QPSK 3/4
4.166 Msym/s		4005.5VMEASAT-3d
Global
PlatformChannel NameVideo EncryptionVideo FormatDownlink
Freq (MHz)		Pol (V/H)Beam
MCPCConaxMPEG-4/DVB-S2
8PSK 2/3
31.0 Msym/s		12,563HMEASAT-3b
Indonesia
MCPCConaxMPEG-4/DVB-S2
8PSK 2/3
31.0 Msym/s		12,643HMEASAT-3b
Indonesia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 5/6
30 Msym/s		10,732VMEASAT-3b
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 5/6
30 Msym/s		10,772VMEASAT-3b
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 5/6
30 Msym/s		10,812VMEASAT-3b
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 5/6
30 Msym/s		10,852VMEASAT-3b
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 5/6
30 Msym/s		10,892VMEASAT-3b
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 5/6
30 Msym/s		10,932VMEASAT-3b
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 5/6
30 Msym/s		10,982VMEASAT-3d
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 5/6
30 Msym/s		11,022VMEASAT-3d
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S
QPSK 7/8
30 Msym/s		11,062VMEASAT-3d
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 3/4
30 Msym/s		11,102VMEASAT-3d
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 3/4
30 Msym/s		11,142VMEASAT-3d
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 3/4
30 Msym/s		11,182VMEASAT-3d
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 5/6
30 Msym/s		11,232VMEASAT-3d
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 3/5
30 Msym/s		11,272VMEASAT-3d
Malaysia
MCPCVideoguardMPEG 4/DVB-S2
8PSK 5/6
30 Msym/s		11,312VMEASAT-3d
Malaysia
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S
8PSK 3/4
34 Msym/s		12,276.5HMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S
QPSK 5/6
30 Msym/s		12,316.5HMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S2
8PSK 3/4
34 Msym/s		12,356.5HMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S2
8PSK 3/4
34 Msym/s		12,396.5HMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S
QPSK 3/4
32 Msym/s		12,436.5HMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S
QPSK 5/6
32 Msym/s		12,476.5HMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S2
8PSK 3/4
32 Msym/s		12,683HMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S2
8PSK 3/4
32 Msym/s		12,316.5VMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S2
8PSK 3/4
32 Msym/s		12,436.5VMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S2
8PSK 3/4
32 Msym/s		12,523VMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S
QPSK 5/6
32 Msym/s		12,563VMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S
QPSK 5/6
32 Msym/s		12,603VMEASAT-3b
India
MCPCIrdetoMPEG-4/DVB-S
QPSK 5/6
32 Msym/s		12,643VMEASAT-3b
India

Azimuth and Elevation

Calculate angles to align your antenna with MEASAT satellites.

Sun Outage Prediction

Predict sun outage durations during Vernal and Autumnal Equinox.